Com o objetivo de ganhar agilidade no processo de vistoria, o procedimento pode ser realizado pelo próprio segurado, através de seu smartphone. O processo é simples: o segurado tira as fotos da vistoria e envia pelo celular.
Após a abertura do atendimento e havendo a necessidade da vistoria, o segurado receberá uma mensagem por e-mail e SMS contendo o link para realizar o procedimento. Ao clicar nesse link, será habilitado um passo a passo ensinando o segurado a bater as fotos. Cabe ressaltar que o segurado deve abrir o e-mail pelo smartphone.
Esta solução proporciona conforto, economia de tempo, comodidade e praticidade aos segurados, uma vez que o mesmo não precisa se deslocar até a loja para realizar a vistoria.
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